Politique de confidentialité

Politique de  ''cookies''

Nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles de nos clients et visiteurs. Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent à notre site de vous reconnaître en tant qu'utilisateur. Nous utilisons des cookies pour améliorer la convivialité de notre site Web et pour fournir des fonctionnalités personnalisées. Nous ne partageons pas les informations que nous collectons avec des tiers à des fins publicitaires. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment en utilisant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière de bloquer les cookies, veuillez consulter les instructions disponibles dans votre navigateur. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

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Consentement général

En accédant au  site web de Recylage SGSF, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la communication et à la conservation de renseignements personnels selon les conditions décrites dans le présent avis. Si vous ne consentez pas à ces termes, veuillez ne pas utiliser le site.

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La collecte d'information

Chez Recyclage SGSF, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous nous engageons à ne collecter que les informations nécessaires pour vous offrir un service de qualité et à ne jamais les partager avec des tiers sans votre consentement.

 

Voici les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons :

- Les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires de réservations ou de soumissions;

- Les informations que vous nous fournissez lors de la location de conteneurs;

- Les informations que vous nous fournissez lors de votre visite à l'éco centre ou pour la vente ou l'achat de métaux;

- Les informations que vous nous fournissez lors que vous effectuez une transaction pour l'un de nos services.

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Nous utilisons ces informations pour faciliter vos transactions, améliorer notre service et vous offrir des offres forfaitaires personnalisées. Nous enregistrons ces informations en toute sécurité sur nos serveurs protégés par des pare-feu et des protocoles de sécurité. Nous nous engageons à ne pas conserver vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour fournir nos services, à moins que la loi ne l'exige.

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Contextes spécifiques

L’entreprise peut demander à l’Usager de fournir des informations permettant de l’identifier afin de procéder au traitement dans un contexte nécessitant l’identification de l’Usager. Le cas échéant, l’entreprise présente de manière explicite les RP devant être fournis et leur usage afin que l’Usager puisse consentir de manière explicite à la collecte de ces RP.

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Exemples de contextes spécifiques :

• Création d’un compte membre sur le site;

• Dépôt d’une candidature pour emploi/stage;

• Demande d’information via les formulaires;

• Inscription à une liste de diffusion en donnant son courriel via un formulaire.

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Les informations collectées dans un contexte spécifique sont traités par des règles qui assurent leur destruction ou leur anonymisation, totale ou partielle, lorsque le délai prescrit par le processus du traitement du contexte est atteint.

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Un compte membre, lorsqu’applicable, peut être supprimé de manière autonome, à tout moment, par le détenteur du compte, ce qui entrainera une destruction intégrale et irrévocable des informations le concernant. Si un membre n’est pas habileté à supprimer son compte par lui-même, il peut en faire la demande à l’enreprise qui s’engage à procéder à la suppression dans les plus brefs délais. 

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Retrait de consentement ou d'une liste de diffusion

Il ne sera généralement pas possible de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels pour la gestion et l’administration de l'entreprise. En effet, les utilisations des informations recueillis qui sont décrites ci-dessus sont requises aux fins de la gestion et de l’exploitation de l'entreprise entre autre au niveau de la facturation.

 

Ainsi, bien que vous soyez en droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, le cas échéant, pour l'envoi de courriel sur nos services ou pour des fins publicitaires. 

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Témoins de navigation et Google Analytics

Témoins de navigation

Des témoins de navigation (couramment appelés « cookies ») sont utilisés pour faciliter et optimiser votre navigation sur notre site internet. Les témoins sont constitués de fichiers qui sont téléchargés et enregistrés sur un appareil utilisé pour la navigation sur Internet. Les témoins utilisés par l’entreprise ne permettent pas de collecter des renseignements personnels au sujet des utilisateurs.

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La plupart des fureteurs utilisés pour accéder à Internet acceptent par défaut les témoins. Un utilisateur peut, à tout moment, modifier les paramètres de confidentialité de son navigateur afin de bloquer les témoins ou effacer ceux qui sont déjà enregistrés. Cette action n’empêche pas l’accès, mais peut avoir une incidence sur la performance de celui-ci durant votre visite.

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Google Analytics

Notre entreprise a recours à des outils d’analyse (Google Analytics) pour ses services. Ces outils permettent la collecte, l’analyse, la mesure et la présentation de données sur les visites effectuées, dans le but de comprendre et d’optimiser l’utilisation de nos services.

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L’entreprise conserve ce type d’information pour comptabiliser, entre autres :

• Le nombre de visiteurs;

• Les pages les plus fréquentées;

• La technologie utilisée par la clientèle de ses services;

• Les sites référents;

• Le pays d’origine des utilisateurs du service

• Le type d'appareil de l'utilisateur.

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Sécurité

Notre entreprise applique des mesures de sécurité proportionnelles au degré de sensibilité de vos renseignements personnels afin d’en préserver la confidentialité.

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Notre entreprise utilise notamment le chiffrement pour préserver la confidentialité des informations qui transitent entre l’appareil d’un utilisateur et nos services.

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Notre entreprise applique également des mesures administratives et physiques aux fins de préserver la sécurité de vos renseignements personnels.

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Même sin nous appliquons des mesures de sécurité adéquate pour protéger vos renseignements personnels et réduire les risques d’atteinte, nous ne pouvons garantir à 100 % que vos renseignements personnels ne feront pas l’objet d’une atteinte à la confidentialité ou à l’intégrité en cas de violation de nos mesures de sécurité. Si vous avez des raisons de croire que vos renseignements personnels ont été compromis en utilisant nos services, veuillez communiquer avec notre bureau dont les coordonnées se trouvent ci-dessous.

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Question ou plainte

Toute question à l’égard de vos renseignements personnels ou plainte doit être acheminée au bureau du responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées se trouvent ci-dessous.

 

Si nous apportons des modifications à notre politique de confidentialité, nous mettrons à jour notre site Web avec les nouvelles informations.

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Dernière mise à jour : 12 juin 2024